제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 ㈜이노핏파트너스가 제공하는 플랫폼 YouFIT(유핏)(이하 'YouFIT')이 제공하는 이용조건, 절차, 이용자와 당 사이트의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시와 개정)
① ㈜이노핏파트너스는 이 약관의 내용과 주소지, 대표자명, 개인정보관리책임자명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 당 사이트의 초기화면(전면)에 게시합니다.
② ㈜이노핏파트너스는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 등을 명시하여 현행약관과 함께 당 사이트에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
③ ㈜이노핏파트너스는 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 서비스를 제공할 것이며, 귀하가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 당 사이트의 서비스 제공 행위 및 귀하의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용될 것입니다.
④ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 당 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 당 사이트에서 책임지지 않습니다.
⑤ 당 사이트 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑥ 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
제2장 서비스이용계약
제3조 (용어의 정의)
① 이용자 : 서비스에 가입한 자
② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결 시 이용자가 설정한 문자와 숫자의 조합
③ 비밀번호 : 이용자의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합
④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 등의 기기
⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 ㈜이노핏파트너스가 개발한 YouFIT(유핏) 주전산기에 접속하여 정보를 이용하는 것
⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 ㈜이노핏파트너스와 이용자 간의 체결하는 계약을 말함
⑦ 가입 : 당 사이트가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관 등에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위
⑧ 탈퇴(해지) : 이용자가 이용계약을 종료시키는 행위
⑨ 콘텐츠 : 영상, 슬라이드(카드뉴스), 퀴즈(사지선다)로 구분됨
⑩ 과정 : 콘텐츠의 합을 과정으로 표기함
⑪ 그룹 교육 : 이용자(그룹장, 교육 담당자)가 직접 그룹원을 꾸려서 특정 과정(혹은 과정들)에 대한 학습 그룹을 만드는 것
⑫ 강사 : 영상, 슬라이드, 퀴즈를 올리고 과정을 개설하는 이용자
⑬ 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 관련법령 및 회사의 정책에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 관행에 따릅니다.
제4조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 서비스의 약관 승낙에 의해 성립됩니다.
② 제1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 ㈜이노핏파트너스가 이용자 관리 시 필요로 하는 사항을 전자적 방식(서버 등 정보처리장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)이나 서면으로 하여야 합니다.
③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 하나의 이용자번호 이상이어야 합니다.
④ 서비스의 대량이용(B2B 서비스) 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
제5조 (이용신청)
① 서비스를 이용하고자 하는 자는 온라인을 통해 당 사이트의 이용신청양식에 따라 요구하는 사항을 기록하여야 합니다.
② 서비스를 이용하고자 회원으로 가입하기 위해서는 이용신청을 하고 당 사이트 이용자의 개인정보보호지침과 본 약관에 동의를 하여야 합니다.
③ 회원가입 이후 당 사이트에서 제공하는 서비스를 제공받을 의사가 없는 등의 사유가 있는 경우에는 회원탈퇴(해지) 할 수 있습니다.
제6조 (이용계약 승낙의 유보)
① ㈜이노핏파트너스는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
② ㈜이노핏파트너스는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
제7조 (계약사항의 변경)
① 이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우, 로그인 시 연동한 사이트에서 제공하는 서비스를 이용하여 다음의 사항을 변경할 수 있습니다.
1. 개인 이력사항
2. 비밀번호
3. 개인정보 노출 범위
② 그 밖에 이용자의 관심사 정보 등 ㈜이노핏파트너스가 개발한 YouFIT 플랫폼 서비스 이용에 필요한 정보를 수정하고자 하는 경우, 자체 수정 기능이 정식으로 구현되기 전까지는 YouFIT 정보관리책임자에게 연락해 해당 정보를 수정할 수 있습니다.
제3장 서비스의 이용
제8조 (서비스 이용시간)
서비스의 이용 시간은 ㈜이노핏파트너스의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검 등의 필요로 인해 ㈜이노핏파트너스가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.
제9조(이용자번호 등)
① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용 상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
제10조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)
① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인 혹은 전화로 해지신청을 하여야 합니다.
② 이용계약 해지에 따른 환불규정은 제4장 제18조를 참고합니다.
③ ㈜이노핏파트너스는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
7. 서비스를 통해 얻은 정보를 정보통신산업진흥원의 동의없이 상업적으로 이용하는 경우
8. 기타 정보통신산업진흥원이 부적당하다고 판단하는 경우
④ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 공지, 서비스 이용안내 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
⑤ 해지 처리된 이용자의 정보 중에서 로그인에 필요한 정보(아이디, 패스워드, 이름, 연락처)는 일괄 삭제되지만, 이용자의 진단 데이터는 특정 대상인을 식별할 수 없는 형태로 데이터에 보관됩니다. 이 데이터는 AI 분석엔진을 보다 정교화하고 이용자들에게 보다 고차원적 서비스를 제공하는 용도로 사용됩니다.
제11조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용제한)
① ㈜이노핏파트너스는 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
② 제1항과 관련한 이슈가 있을 경우, ㈜이노핏파트너스는 YouFIT 플랫폼에 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
③ ㈜이노핏파트너스는 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
5. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 5회 이상 반복 등록하였을 경우
6. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
제12조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
① ㈜이노핏파트너스는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
② ㈜이노핏파트너스는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
제13조 (정보통신산업진흥원의 의무)
① ㈜이노핏파트너스는 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못 쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
② ㈜이노핏파트너스는 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우, 해당사항을 당 사이트에 공지합니다.
제14조 (개인정보보호)
① 정보통신산업진흥원은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
② 당 사이트의 관리책임자는 관리담당 부서장이며, 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
③ 이용자가 자신의 개인정보를 전송 등의 방법으로 당 사이트에 제공하는 행위는 정보통신산업진흥원의 개인정보 수집 및 이용 등에 동의하는 것으로 간주되며, 당 사이트의 이용자 개인정보의 수집 및 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.
1. 서비스 제공 등 이용계약의 이행
2. 마케팅 정보 생성 및 이용 고객별 안내
3. 광고 전송 또는 우송
④ ㈜이노핏파트너스는 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 통계, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⑤ 이용자는 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 오류 수정 등 변경할 수 있습니다. 열람 및 변경은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 당 사이트의 공지사항안내 등의 정한 바에 따릅니다.
⑥ 이용자는 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 이외의 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있으며, 해지방법은 본 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
제15조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
제4장 서비스이용요금
제16조 (이용요금)
당 사이트의 서비스 이용료는 ㈜이노핏파트너스의 정책에 따릅니다. 기업고객의 경우, 별도 계약서를 작성해 진행합니다.
제17조 (대금지급방법)
① 사이트에서 구매한 상품 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. 실시간 계좌이체
3. 무통장 입금
4. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
② 이용자가 구매대금 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담합니다.
제18조 (회사의 환불규정)
① ㈜이노핏파트너스의 환불규정은 평생교육법 학습비 반환기준(시행령 제23조 2항 별표3)에 따라 이루어집니다.
② 반환사유 발생 시 3~7 영업일 이내 환불합니다. 단, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
③ 이용자가 환불신청을 한 경우, 환불사유 발생일을 기준으로 환불금액이 산정됩니다.
④ 과정 환불정책은 다음 각 호에 따릅니다.
콘텐츠의 유형
YouFIT이 제공하는 콘텐츠는 크게 영상, 슬라이드(카드뉴스), 퀴즈(사지선다)로 구분합니다.
수강 시작일의 기준
환불 산정에 필요한 수강 시작일은 결제일을 기준으로 합니다. 다만, 회사의 서비스 일정에 따라 수강 시작 가능일이 결제일보다 뒤인 경우 수강 시작 가능일부터 환불을 산정합니다.
과정의 환불규정
1. 수강률 산정기준은 아래와 같습니다.
가. 전체 100%를 과정에 포함된 콘텐츠 수로 동일하게 나눕니다.
예를 들어, 콘텐츠 수가 총 4개인 경우, 각 챕터 별로 25%의 수강률로 나뉘고 하나의 챕터를 1회 수강하면 25%의 수강률이 산정됩니다.
슬라이드(카드뉴스)의 경우, 1페이지 학습 시 해당 챕터를 모두 수강한 것으로 간주됩니다.
퀴즈(사지선다)의 경우, 오픈 시(퀴즈를 풀지 않아도) 해당 챕터를 모두 수강한 것으로 간주됩니다.
2. 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불 차감액을 산정합니다.
3. 과정의 환불금액은 *표1 기준에 따라 산정됩니다.
4. 과정에 대한 환불절차는 환불요청이 확인된 이후 진행됩니다.
5. 과정 구성내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 과정 수강기간 당일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 환불이 가능합니다. 단, 이용자가 해당 내용에 대해 인지했다는 사실은 환불요청 여부로 판단합니다.
6. 아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.
- 과정 수강을 시작한 경우
- 과정 설명 상 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우
- 그 밖에 관계 법령 또는 약관에 정하여진 사유가 있는 경우
정책의 개정
1. ㈜이노핏파트너스는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.
2. ㈜이노핏파트너스는 이 정책을 개정하는 경우 이용자에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.
제5장 저작권
제19조 (게재된 자료에 대한 권리)
이용자는 ㈜이노핏파트너스와 ㈜이노핏파트너스가 개발한 YouFIT 플랫폼 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다. 비영리적 목적인 경우에도 ㈜이노핏파트너스와 사전 협의를 통해 사용 여부를 결정해야 합니다.
제6장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지
제20조 (이의신청금지)
이용자는 당 사이트에서 제공하는 서비스 이용 시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
제21조 (손해배상청구금지)
이용자는 당 사이트에서 제공하는 서비스 이용 시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 ㈜이노핏파트너스 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
부칙
(시행일) 이 약관은 2024년 3월 1일부터 시행합니다. * 본 약관에 대한 저작권은 ㈜이노핏파트너스에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송, 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.
※ 정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
부칙
(시행일) 이 개인정보 처리방침은 2024. 1. 1부터 적용됩니다.
* 표1.
㈜이노핏파트너스 (이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다. 제1조 (개인정보의 처리목적) ① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 가. 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지 나. 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시․광고에 관한 기록 : 6월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 나. 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 제3조 (개인정보의 제3자 제공) ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 1. 개인정보를 제공받는 자 : <예) (주) OOO 카드> 2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : <예) 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴 신용카드 발급> 3. 제공하는 개인정보 항목 : <예) 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보> 4. 제공받는 자의 보유․이용기간 : <예) 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안> 제4조(개인정보처리의 위탁) ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제5조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법) ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청할 수 있으며, 요청시에는 내용을 구체적으로 전달하면 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 1. 주소: 서울시 서초구 방배로 52, 감정평가사회관 3층 2. 전화번호: 02-6743-2000 3. 전자우편주소: youfit@innofitpartners.com 4. FAX 번호: 02-6743-2005 ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다. 제6조(처리하는 개인정보 항목) ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호> 선택항목 : <예) 결혼여부, 관심분야> 2. 재화 또는 서비스 제공 필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보> 선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역> 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 제7조(개인정보의 파기) ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제8조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 3. 물리적 조치 : IT 보안실, 자료보관실 접근 통제 제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항) ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 제10조(개인정보 보호책임자) ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 담당자 : 이노핏파트너스 이겨라 수석 연락처 : 02-6743-2000, innofit@innofitpartners.com ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다. ▶ 개인정보 보호 담당부서 담당자 : 이노핏파트너스 이겨라 수석 연락처 : 02-6743-2000, innofit@innofitpartners.com ② 정보 주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제11조(개인정보 열람청구) ① 정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서 담당자 : 이노핏파트너스 이겨라 수석 연락처 : 02-6743-2000, innofit@innofitpartners.com 제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번없이) 118 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : (국번없이) 1833-6972 - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) ▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr) 부칙 (시행일) 이 개인정보 처리방침은 2024. 1. 1부터 적용됩니다.
환불규정 (이용약관 18조)
제18조 (회사의 환불규정)
① ㈜이노핏파트너스의 환불규정은 평생교육법 학습비 반환기준(시행령 제23조 2항 별표3)에 따라 이루어집니다.
② 반환사유 발생 시 3~7 영업일 이내 환불합니다. 단, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
③ 이용자가 환불신청을 한 경우, 환불사유 발생일을 기준으로 환불금액이 산정됩니다.
④ 과정 환불정책은 다음 각 호에 따릅니다.
콘텐츠의 유형
YouFIT이 제공하는 콘텐츠는 크게 영상, 슬라이드(카드뉴스), 퀴즈(사지선다)로 구분합니다.
수강 시작일의 기준
환불 산정에 필요한 수강 시작일은 결제일을 기준으로 합니다. 다만, 회사의 서비스 일정에 따라 수강 시작 가능일이 결제일보다 뒤인 경우 수강 시작 가능일부터 환불을 산정합니다.
과정의 환불규정
1. 수강률 산정기준은 아래와 같습니다.
가. 전체 100%를 과정에 포함된 콘텐츠 수로 동일하게 나눕니다.
예를 들어, 콘텐츠 수가 총 4개인 경우, 각 챕터 별로 25%의 수강률로 나뉘고 하나의 챕터를 1회 수강하면 25%의 수강률이 산정됩니다.
슬라이드(카드뉴스)의 경우, 1페이지 학습 시 해당 챕터를 모두 수강한 것으로 간주됩니다.
퀴즈(사지선다)의 경우, 오픈 시(퀴즈를 풀지 않아도) 해당 챕터를 모두 수강한 것으로 간주됩니다.
2. 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불 차감액을 산정합니다.
3. 과정의 환불금액은 *표1 기준에 따라 산정됩니다.
4. 과정에 대한 환불절차는 환불요청이 확인된 이후 진행됩니다.
5. 과정 구성내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 과정 수강기간 당일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 환불이 가능합니다. 단, 이용자가 해당 내용에 대해 인지했다는 사실은 환불요청 여부로 판단합니다.
6. 아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.
- 과정 수강을 시작한 경우
- 과정 설명 상 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우
- 그 밖에 관계 법령 또는 약관에 정하여진 사유가 있는 경우
정책의 개정
1. ㈜이노핏파트너스는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.
2. ㈜이노핏파트너스는 이 정책을 개정하는 경우 이용자에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.
※ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
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연락처 : 02-6743-2000, innofit@innofitpartners.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
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연락처 : 02-6743-2000, innofit@innofitpartners.com
* 표1.